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Découvrez en 20' comment une expérience utilisateur totalement repensée peut vous faire vraiment gagner en efficience !
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  • Créer son catalogue de services
  • Maîtriser ses indicateurs d'aide à la décision

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Organisez, traitez, optimisez la gestion des demandes clients

Découvrez le retour d'expérience Signalis, groupe Airbus en visionnant notre video

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BL2016 devient

Conjuguez simplicité, souplesse et efficacité avec BusinessLine Suite
et offrez la meilleure expérience à vos clients et les meilleurs outils à vos équipes !
Choisir BusinessLIne Suite, c’est :

  • Gérer vos demandes et réclamations clients simplement
  • Challenger votre qualité de service
 

LE HELPDESK INTÈGRE BIEN PLUS QUE LES PROBLÉMATIQUES IT :

C’est la technologie utile, celle qui permet une communication simple, sans barrière entre les métiers, pour que chaque demande trouve sa réponse. 
Le HelpDesk de demain s'adresse à tous les métiers de l’entreprise. Avec BusinessLine Suite, modélisez, appliquez et optimisez tous vos processus.

BusinessLine Suite, le meilleur outil de gestion des incidents.

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Businessline

UN CLIENT INTERNE OU EXTERNE EST SATISFAIT
lorsqu’il a la conviction que sa demande, sa requête, sa réclamation est prise en compte et traitée avec une communication efficace. Faites intervenir la bonne personne en fonction du type de demande. BusinessLine Suite va changer votre manière de travailler!

Service client

Utilisez un outil de communication simple et puissant pour interagir avec vos clients et votre écosystème.

Service management

Modélisez l’ensemble de vos processus métiers (RH, logistique, juridique, financier…)

Helpdesk IT

Traitez efficacement toutes les demandes techniques dans le respect des bonnes pratiques ITIL.

Avec Businessline suite, offrez la meilleure expérience à vos clients et les meilleurs outils à vos agents !

 

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+150000 UTILISATEURS

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Implémentation

Businessline possède près de 20 ans d’expérience en implémentation et intégration....

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Nous proposons un service de maintenance complet destiné à vous aider dans votre...

Nos formations

Fort de ses 20 ans d'expérience dans le domaine ITSM, BusinessLine vous propose un...

AMPLI Mutuelle choisit BusinessLine pour améliorer la performance de son service d’assistance

Créée il y a plus de 45 ans, AMPLI Mutuelle est administrée par des professionnels libéraux et indépendants au bénéfice de ces mêmes professionnels.

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