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Marine Chenebault, Consultante Experte : « BusinessLine me permet d’écrire l’histoire ». 

Spécialisée dans le support utilisateur depuis plus de 10 ans, certifiée ITIL V3, Marine  a principalement effectué sa carrière dans le secteur de la finance, où elle a acquis une expérience opérationnelle et managériale significative. Marine a notamment assuré la mise en place et l’encadrement d’un support applicatif pour 500 personnes au sein d’ING pendant 5 ans. Elle a rejoint BusinessLine en tant que Consultante Experte pour travailler sur la version BL2016 mais aussi pour partager son expérience dans le domaine du support client : « Pour moi, être Consultante experte c’est tout d’abord une parfaite maitrise de la solution, mais également la parfaite connaissance du support et de ses processus. C’est la volonté d’accompagner les utilisateurs dans l’implémentation de la solution, la modélisation de leurs processus, l’intégration et le paramétrage.
Pourquoi BusinessLine ?
Pour Marine, cette mission est un vrai challenge qui demande beaucoup de volonté et de motivation, mais qui offre  un vaste champ de possibilités. « Il y a tant à construire ! J’ai de la chance de participer à  la création de BL2016, BusinessLine me permet d’écrire l’histoire », dit-elle, « de plus, la plupart de nos clients sont des grands comptes.  C’est une démarche qualité importante, avec un niveau d’exigence exceptionnel. C’est très stimulant ! » Marine apprécie également l’atmosphère de travail chez Businessline, « une équipe jeune, dynamique, très motivée, le succès est assuré ! ».

 

 

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