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Mipih

Le MIPIH intervient dans toute activité concourant à la mise en œuvre, au fonctionnement, au développement et à la coordination de l’informatique et des systèmes de communication et de traitement d’informations des Etablissements Publics de Santé et des Etablissements Sanitaires et Sociaux.

Editeur des solutions CONVERGENCE-PROFILS avec le SIB (Syndicat Inter-hospitalier de Bretagne), leurs offres répondent ainsi à l’ensemble des besoins de traitement d’informations nécessaires à l’activité des Centres Hospitaliers.

Le MIPIH a donc la responsabilité d’un niveau de service d’excellence auprès de ses clients et adhérents, obtenu par la solution BusinessLine, mise en place dès l’origine de cette structure. Les caractéristiques et les bénéfices apportés par les meilleures pratiques ITIL de la suite logicielle BusinessLine offrent ainsi une gestion du centre de service optimisée.

La flexibilité de la mise en œuvre des processus ITIL et l’intégration aisée avec des applications tierces permettent d’obtenir un TCO parmi les plus faibles du marché.

A propos de MIPIH

Créé en 1994, le MIPIH est une structure publique de coopération inter-hospitalière suite à une réflexion commune des hôpitaux adhérents au CRIH-Pyrénées et du CHU de Toulouse. Aujourd'hui, c'est un GIP (Groupement d'Intérêt Public) qui a repris le SHIPIC (Syndicat Inter-Hospitalier de Picardie), également client de BusinessLine.

Le MIPIH est l’un des deux éditeurs hospitaliers de l’offre CONVERGENCE-PROFILS, le deuxième étant le SIB (Syndicat Inter-Hospitalier de Bretagne) également client majeur de BusinessLine.

BUSINESSLINE

BusinessLine est éditeur logiciel de solutions Help Desk depuis 1997, proposant l'ensemble des fonctionnalités nécessaires à la gestion du centre de service client et support pour les moyennes et grandes entreprises.

Avec aujourd’hui plus de 150 000 utilisateurs, BusinessLine a développé une expertise métier reconnue avec une offre modulaire, complète et simple à déployer.

L'innovation et l'efficacité produit sont au cœur de notre stratégie de développement. BusinesLine privilégie une couverture fonctionnelle solide, facile à mettre en œuvre et rapidement personnalisable.

* Midi Picardie Informatique Hospitalière

 

 

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