Formulaire de contact / Démo ITSM
Inscrivez-vous pour assister à une webdemo sur le fonctionnement et les bénéfices de la solution ITSM BusinessLine.
Nos équipes vous recontacterons rapidement pour fixer avec vous la date et l’heure de cette démonstration en ligne.
Solution ITSM
Portail 100% ITSM : catalogue de services, base de connaissance, suivi des tickets, gestion des accès et des droits…
Digitalisez les demandes de services de votre entreprise en toute simplicité avec BusinessLine.
Modélisation des Workflows
Une interface graphique simple pour modéliser, suivre et faire évoluer l’intelligence de vos processus, embarqués dans des Workflows.
En quelques clics, mettez en place des nouveaux process, contrôler le suivi des actions et faites évoluer votre service informatique, DSI, services métiers (RH, Finance,…)
Accompagnement personnalisé
Nos consultants vous forment, vous rendent autonomes et sont disponibles à la demande
pour réfléchir aux évolutions de votre solution.
Profitez d’un suivi, de workshop clients, séminaires sur les bonnes pratiques Helpdesk, Service Management avec nos équipes R&D, Consulting.
Service Management simple
Gestion des demandes rapide et simple pour les agents, administration et évolution de la solution facile à mettre en place pour le ou les administrateurs.
Notre solution totalement paramétrable selon vos besoins vous permettra de répondre très concrètement à vos enjeux de productivité, taux de satisfaction, taux d’utilisation,….
Dashboard personnalisable
Pilotez l’activité de votre équipe, l’adaptation de vos services et la production de contenus.
Avec BusinessLine profitez d’une vue à 360° sur les actions du service support, de vos agents internes, externes pour identifier rapidement vos priorités.
SaaS ou On Premise
Disponible en deux versions au choix Saas ou On Premise, selon vos souhaits pour votre SI, avec des fonctionnalités et des performances identiques.
Nos solutions ITSM et Helpdesk sont hautement sécurisées et bénéficient de tous les investissement de notre secteur R&D.
